ข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

หากพบปัญหาหรือมีคำถามเกี่ยวกับการชำระเงิน ทีมบริการลูกค้าของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ กรุณาติดต่อเราผ่านหน้าติดต่อเรา

คำนิยาม

1. Madhades B.V.: Madhades B.V. จดทะเบียนในประเทศเนเธอร์แลนด์ เลขทะเบียนหอการค้า 85354945
2. ลูกค้า: คู่สัญญาที่ทำข้อตกลงกับ Madhades B.V.
3. คู่สัญญา: Madhades B.V. และลูกค้ารวมกัน
4. ผู้บริโภค: ลูกค้าที่เป็นบุคคลธรรมดาซึ่งดำเนินการเพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัว

การบังคับใช้

1. ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับใบเสนอราคา ข้อเสนอ กิจกรรม คำสั่งซื้อ ข้อตกลง และการส่งมอบบริการหรือสินค้าทั้งหมดโดยหรือในนามของ Madhades B.V.
2. คู่สัญญาจะปฏิบัติแตกต่างจากเงื่อนไขเหล่านี้ได้ก็ต่อเมื่อได้ตกลงกันไว้อย่างชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร
3. คู่สัญญาตกลงไม่นำข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเพิ่มเติมและ/หรือที่แตกต่างของลูกค้าหรือบุคคลที่สามมาใช้บังคับโดยชัดแจ้ง

ราคา

1. ราคาทั้งหมดที่ Madhades B.V. ใช้เป็นสกุลเงินยูโร รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และไม่รวมค่าใช้จ่ายอื่นใด เช่น ค่าธรรมเนียมการดำเนินการ ภาษีอากร และค่าเดินทาง ค่าจัดส่ง หรือค่าขนส่ง เว้นแต่จะระบุหรือตกลงไว้เป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้ง
2. Madhades B.V. มีสิทธิ์ปรับราคาสินค้าหรือบริการทั้งหมดที่แสดงในร้าน บนเว็บไซต์ หรือช่องทางอื่นได้ทุกเมื่อ
3. การเพิ่มขึ้นของต้นทุนสินค้าหรือชิ้นส่วน ซึ่ง Madhades B.V. ไม่อาจคาดการณ์ได้ในขณะเสนอราคาหรือทำข้อตกลง อาจทำให้ราคาเพิ่มขึ้นได้
4. ผู้บริโภคมีสิทธิ์บอกเลิกข้อตกลงอันเนื่องมาจากการขึ้นราคาตามวรรค 3 เว้นแต่การขึ้นราคานั้นเป็นผลจากกฎหมาย
   
5. โปรดทราบว่าราคาไม่รวมอากรนำเข้าหรือค่าธรรมเนียมระหว่างประเทศอื่นๆ ที่อาจเกิดขึ้น ซึ่งลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงผู้เดียว

ตัวอย่าง / แบบจำลอง

หากลูกค้าได้รับตัวอย่างหรือแบบจำลองของสินค้า ลูกค้าไม่อาจอ้างสิทธิ์ใดจากตัวอย่างดังกล่าว นอกจากเป็นเพียงข้อบ่งชี้ลักษณะของสินค้า เว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงกันอย่างชัดแจ้งว่าสินค้าที่ส่งมอบต้องตรงตามตัวอย่างหรือแบบจำลอง

 

การชำระเงินและกำหนดชำระ

1. Madhades B.V. อาจเรียกเก็บเงินมัดจำสูงสุด 50% ของยอดที่ตกลงเมื่อทำข้อตกลง
2. ลูกค้าต้องชำระเงินเต็มจำนวนก่อนการส่งมอบ กำหนดชำระถือเป็นกำหนดเด็ดขาด หมายความว่า หากลูกค้าไม่ชำระเงินตามที่ตกลงก่อนวันส่งมอบ ลูกค้าจะตกเป็นผู้ผิดนัดตามกฎหมาย โดยที่ Madhades B.V. ไม่จำเป็นต้องส่งหนังสือเตือนหรือบอกกล่าวการผิดนัด
3. กำหนดชำระถือเป็นกำหนดเด็ดขาด หมายความว่า หากลูกค้าไม่ชำระเงินตามที่ตกลงอย่างช้าที่สุดในวันสุดท้ายของกำหนดชำระ ลูกค้าจะตกเป็นผู้ผิดนัดตามกฎหมาย โดยที่ Madhades B.V. ไม่จำเป็นต้องส่งหนังสือเตือนหรือบอกกล่าวการผิดนัด
4. Madhades B.V. ขอสงวนสิทธิ์ในการกำหนดให้การส่งมอบขึ้นอยู่กับการชำระเงินทันที หรือเรียกหลักประกันที่เพียงพอสำหรับยอดรวมของบริการหรือสินค้า

ผลของการชำระเงินล่าช้า

1. หากลูกค้าไม่ชำระเงินภายในกำหนดที่ตกลง Madhades B.V. มีสิทธิ์คิดดอกเบี้ย 2% ต่อเดือนสำหรับธุรกรรมที่ไม่ใช่เชิงพาณิชย์ นับจากวันที่ลูกค้าผิดนัด โดยเศษของเดือนให้นับเป็นหนึ่งเดือนเต็ม
2. เมื่อลูกค้าผิดนัด ลูกค้าต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการติดตามหนี้นอกศาล และอาจต้องชดใช้ค่าเสียหายใดๆ แก่ Madhades B.V.
3. ค่าใช้จ่ายในการติดตามหนี้คำนวณตามหลักเกณฑ์การชดใช้ค่าใช้จ่ายในการติดตามหนี้นอกศาล
4. หากลูกค้าไม่ชำระเงินตรงเวลา Madhades B.V. อาจระงับการปฏิบัติตามหน้าที่ของตนจนกว่าลูกค้าจะปฏิบัติตามหน้าที่ในการชำระเงิน
5. ในกรณีที่ลูกค้าเลิกกิจการ ล้มละลาย ถูกยึดทรัพย์ หรือพักการชำระหนี้ สิทธิเรียกร้องของ Madhades B.V. ต่อลูกค้าจะถึงกำหนดชำระทันที
6. หากลูกค้าปฏิเสธที่จะให้ความร่วมมือในการปฏิบัติตามข้อตกลงของ Madhades B.V. ลูกค้ายังคงต้องชำระราคาที่ตกลงไว้แก่ Madhades B.V.

สิทธิ์ในการเรียกคืนสินค้า

1. ทันทีที่ลูกค้าผิดนัด Madhades B.V. มีสิทธิ์ใช้สิทธิ์เรียกคืนสินค้าที่ส่งมอบให้ลูกค้าแล้วแต่ยังไม่ได้ชำระเงิน
2. Madhades B.V. ใช้สิทธิ์เรียกคืนโดยแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษรหรือทางอิเล็กทรอนิกส์
3. ทันทีที่ลูกค้าได้รับแจ้งการใช้สิทธิ์เรียกคืน ลูกค้าต้องส่งคืนสินค้าที่เกี่ยวข้องให้ Madhades B.V. ทันที เว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงกันเป็นอย่างอื่น
4. ค่าใช้จ่ายในการรับหรือส่งคืนสินค้าเป็นความรับผิดชอบของลูกค้า

สิทธิ์ในการยกเลิก

1. ผู้บริโภคสามารถยกเลิกการสั่งซื้อออนไลน์ได้ภายในระยะเวลาทบทวน 14 วันโดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล หาก:

• สินค้ายังไม่ถูกใช้งานหรือเสียหาย
• ไม่ใช่สินค้าที่เน่าเสียได้ง่าย เช่น อาหารหรือดอกไม้
• สินค้าไม่ได้ผลิตขึ้นเฉพาะสำหรับผู้บริโภคหรือดัดแปลงตามความต้องการพิเศษ
• ไม่ใช่สินค้าที่ไม่อาจคืนได้ด้วยเหตุผลด้านสุขอนามัย (ชุดชั้นใน ชุดว่ายน้ำ ฯลฯ)
• ซีลยังไม่ถูกเปิด ในกรณีที่สินค้าเป็นสื่อบันทึกข้อมูลที่มีเนื้อหาดิจิทัล (DVD, CD ฯลฯ)
• สินค้าไม่ใช่การเดินทาง (ท่องเที่ยว) ตั๋วโดยสาร การสั่งอาหาร หรือกิจกรรมนันทนาการ
• สินค้าไม่ใช่นิตยสารฉบับเดี่ยวหรือหนังสือพิมพ์แยกฉบับ
• ผู้บริโภคไม่ได้สละสิทธิ์ในการยกเลิก

2. ระยะเวลาทบทวน 14 วันตามวรรค 1 เริ่มนับ:
   • ในวันถัดจากวันที่ผู้บริโภคได้รับสินค้าชิ้นสุดท้ายหรือส่วนสุดท้ายของคำสั่งซื้อ 1 รายการ
   • ทันทีที่ผู้บริโภคได้รับสินค้าชิ้นแรกของการสมัครสมาชิก
   • ทันทีที่ผู้บริโภคยืนยันการซื้อเนื้อหาดิจิทัลผ่านอินเทอร์เน็ต
3. ผู้บริโภคสามารถแจ้งใช้สิทธิ์ในการยกเลิกได้ทาง info@madhades.com และหากต้องการ สามารถใช้แบบฟอร์มการยกเลิกที่จัดส่งมาพร้อมสินค้า
4. ผู้บริโภคต้องส่งคืนสินค้าให้ Madhades B.V. ภายใน 14 วันหลังจากแจ้งใช้สิทธิ์ในการยกเลิก หากพ้นกำหนดนี้ สิทธิ์ในการยกเลิกจะสิ้นสุดลง
5. ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับแนวทางของเราได้ที่หน้าการคืนสินค้าและการคืนเงิน

การคืนค่าจัดส่ง

1. หากค่าสินค้ามีสิทธิ์ได้รับคืนตามกฎหมาย Madhades B.V. จะคืนค่าใช้จ่ายเหล่านี้ให้ผู้บริโภคภายใน 14 วันหลังจากได้รับการแจ้งใช้สิทธิ์ในการยกเลิกภายในกำหนด โดยผู้บริโภคต้องส่งคืนสินค้าให้ Madhades B.V. ทันเวลา โปรดทราบว่าแม้ Madhades B.V. จะคืนค่าสินค้า แต่เราไม่รับผิดชอบค่าจัดส่งหรือค่าส่งคืนที่เกี่ยวข้องกับการคืนสินค้า ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้บริโภค
2. Madhades B.V. จะคืนค่าสินค้าเมื่อการคืนสินค้าสำเร็จและถูกต้อง ขณะนี้เราไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับการส่งคืนสินค้า การคืนเงินจะดำเนินการภายใน 14 วันหลังจากเราได้รับสินค้าที่คลังสินค้า โดยผู้บริโภคต้องส่งคืนสินค้าตามนโยบายการคืนสินค้าของเรา โปรดเข้าใจว่าค่าใช้จ่ายทั้งหมดในการส่งคืนสินค้า รวมถึงค่าจัดส่งหรือค่าขนส่ง เป็นความรับผิดชอบของผู้บริโภค เงินที่ Madhades B.V. คืนจะรวมเฉพาะยอดที่ชำระค่าสินค้าในครั้งแรกเท่านั้น และจะไม่คืนค่าส่งคืนใดๆ เพิ่มเติม

การคืนค่าส่งคืนสินค้า

หากผู้บริโภคใช้สิทธิ์ในการยกเลิกและส่งคืนคำสั่งซื้อทั้งหมดภายในกำหนด ผู้บริโภคเป็นผู้รับผิดชอบค่าส่งคืนคำสั่งซื้อทั้งหมด

การระงับการปฏิบัติตามหน้าที่โดยลูกค้า

ลูกค้าสละสิทธิ์ในการระงับการปฏิบัติตามหน้าที่ใดๆ ที่เกิดจากข้อตกลงนี้

 

สิทธิยึดหน่วง

1. Madhades B.V. สามารถใช้สิทธิยึดหน่วง และในกรณีนั้นจะยึดสินค้าที่ Madhades B.V. ขายให้ลูกค้าไว้ จนกว่าลูกค้าจะชำระใบแจ้งหนี้ค้างชำระทั้งหมดที่มีต่อ Madhades B.V. เว้นแต่ลูกค้าจะให้หลักประกันที่เพียงพอสำหรับการชำระเงินเหล่านี้
2. สิทธิยึดหน่วงใช้บังคับกับข้อตกลงก่อนหน้าที่ลูกค้ายังค้างชำระเงินต่อ Madhades B.V. ด้วย
3. Madhades B.V. ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายใดๆ ที่ลูกค้าอาจได้รับอันเป็นผลจากการใช้สิทธิยึดหน่วง

การหักกลบลบหนี้

ลูกค้าสละสิทธิ์ในการหักกลบหนี้ใดๆ ที่มีต่อ Madhades B.V. กับสิทธิเรียกร้องใดๆ ที่มีต่อ Madhades B.V.

 

การสงวนกรรมสิทธิ์

1. Madhades B.V. ยังคงเป็นเจ้าของสินค้าทั้งหมดที่ส่งมอบ จนกว่าลูกค้าจะปฏิบัติตามหน้าที่ในการชำระเงินทั้งหมดต่อ Madhades B.V. ครบถ้วน ไม่ว่าภายใต้ข้อตกลงใดกับ Madhades B.V. รวมถึงสิทธิเรียกร้องเกี่ยวกับการปฏิบัติตามข้อตกลงที่บกพร่อง
2. จนถึงเวลานั้น Madhades B.V. สามารถใช้สิทธิ์สงวนกรรมสิทธิ์และเรียกสินค้าคืนได้
3. ก่อนที่กรรมสิทธิ์จะโอนไปยังลูกค้า ลูกค้าไม่อาจนำสินค้าไปจำนำ ขาย จำหน่าย หรือก่อภาระผูกพันอื่นใด
4. หาก Madhades B.V. ใช้สิทธิ์สงวนกรรมสิทธิ์ ข้อตกลงจะสิ้นสุดลง และ Madhades B.V. มีสิทธิ์เรียกค่าชดเชย ผลกำไรที่สูญเสีย และดอกเบี้ย

การส่งมอบ

1. การส่งมอบเป็นไปตามจำนวนสินค้าที่มีอยู่
2. การส่งมอบเกิดขึ้นที่ Madhades B.V. เว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงกันเป็นอย่างอื่น
3. สินค้าที่สั่งซื้อออนไลน์จะส่งมอบไปยังที่อยู่ที่ลูกค้าระบุ
4. หากไม่ได้ชำระราคาที่ตกลงตรงเวลา Madhades B.V. มีสิทธิ์ระงับการปฏิบัติตามหน้าที่ของตนจนกว่าจะได้รับชำระราคาครบถ้วน
5. ในกรณีชำระเงินล่าช้า ลูกค้าจะตกเป็นผู้ผิดนัดโดยอัตโนมัติ และไม่อาจคัดค้านการส่งมอบล่าช้าของ Madhades B.V. ได้

ระยะเวลาส่งมอบ

1. ระยะเวลาส่งมอบที่ Madhades B.V. ระบุเป็นเพียงการประมาณการ และไม่ทำให้ลูกค้ามีสิทธิ์เลิกสัญญาหรือเรียกค่าชดเชยหากส่งมอบไม่ทันกำหนด เว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงกันเป็นอย่างอื่นโดยชัดแจ้งเป็นลายลักษณ์อักษร
2. การส่งมอบเริ่มต้นเมื่อลูกค้าดำเนินการสั่งซื้อ (ทางอิเล็กทรอนิกส์) ครบถ้วน และได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อ (ทางอิเล็กทรอนิกส์) จาก Madhades B.V. แล้ว
3. การส่งมอบเกินระยะเวลาที่ระบุไม่ทำให้ลูกค้ามีสิทธิ์เรียกค่าชดเชยหรือบอกเลิกสัญญา เว้นแต่ Madhades B.V. ไม่สามารถส่งมอบได้ภายใน 14 วันหลังจากลูกค้าเร่งรัดเป็นลายลักษณ์อักษร หรือคู่สัญญาได้ตกลงกันเป็นอย่างอื่น

การส่งมอบจริง

ลูกค้าต้องดูแลให้การส่งมอบสินค้าที่สั่งซื้อเกิดขึ้นได้ทันเวลา

ค่าขนส่ง

ลูกค้าเป็นผู้ชำระค่าขนส่ง เว้นแต่คู่สัญญาจะตกลงกันเป็นอย่างอื่น

 

บรรจุภัณฑ์และการจัดส่ง

1. หากบรรจุภัณฑ์ของสินค้าที่ส่งมอบถูกเปิดหรือเสียหาย ลูกค้าต้องให้ผู้ขนส่งหรือพนักงานส่งของจัดทำบันทึกก่อนรับสินค้า มิฉะนั้น Madhades B.V. จะไม่รับผิดต่อความเสียหายใดๆ
2. หากลูกค้าจัดการขนส่งสินค้าเอง ลูกค้าต้องแจ้งความเสียหายที่มองเห็นได้ของสินค้าหรือบรรจุภัณฑ์ให้ Madhades B.V. ทราบก่อนการขนส่ง มิฉะนั้น Madhades B.V. จะไม่รับผิดต่อความเสียหายใดๆ

การจัดเก็บ

1. หากลูกค้ารับสินค้าช้ากว่าวันส่งมอบที่ตกลง ความเสี่ยงต่อการเสื่อมคุณภาพเป็นของลูกค้าทั้งหมด
2. ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมอันเป็นผลจากการรับสินค้าก่อนหรือหลังกำหนดเป็นความรับผิดชอบของลูกค้าทั้งหมด

การรับประกัน

1. การรับประกันสินค้าใช้เฉพาะกับข้อบกพร่องที่เกิดจากการผลิต การตัดเย็บ หรือวัสดุที่บกพร่อง
2. การรับประกันไม่ครอบคลุมการสึกหรอตามปกติ และความเสียหายที่เกิดจากอุบัติเหตุ การดัดแปลงสินค้า ความประมาท หรือการใช้งานที่ไม่ถูกต้องของลูกค้า หรือเมื่อไม่อาจระบุสาเหตุของข้อบกพร่องได้อย่างชัดเจน
3. ความเสี่ยงต่อการสูญหาย เสียหาย หรือถูกขโมยของสินค้าตามข้อตกลงระหว่างคู่สัญญา จะโอนไปยังลูกค้าเมื่อสินค้าได้รับการส่งมอบตามกฎหมายและ/หรือตามข้อเท็จจริง หรืออย่างน้อยอยู่ในความครอบครองของลูกค้าหรือบุคคลที่สามที่รับสินค้าแทนลูกค้า

การเปลี่ยนสินค้า

1. ขณะนี้เรายังไม่มีบริการเปลี่ยนสินค้าโดยตรง กรุณาส่งคืนสินค้าให้เรา แล้วสั่งซื้อสินค้าที่ต้องการใหม่ผ่านเว็บไซต์ของเรา

การชดใช้ค่าเสียหาย

ลูกค้าต้องชดใช้แก่ Madhades B.V. สำหรับสิทธิเรียกร้องทั้งหมดของบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องกับสินค้าและ/หรือบริการที่ Madhades B.V. จัดหาให้

 

การร้องเรียน

1. ลูกค้าต้องตรวจสอบสินค้าหรือบริการที่ได้รับจาก Madhades B.V. โดยเร็วที่สุดว่ามีข้อบกพร่องหรือไม่
2. หากสินค้าหรือบริการที่ส่งมอบไม่เป็นไปตามที่ลูกค้าคาดหวังได้อย่างสมเหตุสมผลจากข้อตกลง ลูกค้าต้องแจ้ง Madhades B.V. โดยเร็วที่สุด แต่ไม่ว่ากรณีใดต้องภายใน 1 เดือนหลังจากพบข้อบกพร่อง
3. ผู้บริโภคต้องแจ้ง Madhades B.V. ภายในสองเดือนหลังจากพบข้อบกพร่อง
4. ลูกค้าต้องอธิบายข้อบกพร่องให้ละเอียดที่สุดเท่าที่ทำได้ เพื่อให้ Madhades B.V. ตอบสนองได้อย่างเหมาะสม
5. ลูกค้าต้องแสดงให้เห็นว่าข้อร้องเรียนเกี่ยวข้องกับข้อตกลงระหว่างคู่สัญญา
6. หากข้อร้องเรียนเกี่ยวข้องกับงานที่กำลังดำเนินการ ไม่ว่ากรณีใดจะไม่ทำให้ Madhades B.V. ต้องทำงานอื่นนอกเหนือจากที่ตกลงไว้

การแจ้งผิดนัด

1. ลูกค้าต้องแจ้งการผิดนัดใดๆ ต่อ Madhades B.V. เป็นลายลักษณ์อักษร
2. ลูกค้ามีหน้าที่ดูแลให้หนังสือแจ้งการผิดนัดถึง Madhades B.V. จริง (ทันเวลา)

ความรับผิดร่วมกันของลูกค้า

หาก Madhades B.V. ทำข้อตกลงกับลูกค้าหลายราย ลูกค้าแต่ละรายต้องรับผิดร่วมกันและแทนกันสำหรับยอดเงินทั้งหมดที่ค้างชำระต่อ Madhades B.V. ตามข้อตกลงนั้น

 

ความรับผิดของ Madhades B.V.

1. Madhades B.V. รับผิดต่อความเสียหายที่ลูกค้าได้รับเฉพาะในกรณีและเท่าที่ความเสียหายนั้นเกิดจากเจตนาหรือความประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรง
2. หาก Madhades B.V. ต้องรับผิดต่อความเสียหายใด จะรับผิดเฉพาะความเสียหายโดยตรงที่เกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับการปฏิบัติตามข้อตกลงเท่านั้น
3. Madhades B.V. ไม่ต้องรับผิดต่อความเสียหายทางอ้อม เช่น ความเสียหายต่อเนื่อง ผลกำไรที่สูญเสีย เงินออมที่สูญเสีย หรือความเสียหายต่อบุคคลที่สาม
4. หาก Madhades B.V. ต้องรับผิด ความรับผิดจะจำกัดอยู่ที่จำนวนเงินที่ได้รับจากประกันภัยความรับผิด (ทางวิชาชีพ) ที่ทำไว้ และในกรณีที่บริษัทประกันภัยไม่ชำระค่าเสียหาย (ทั้งหมด) จำนวนความรับผิดจะจำกัดอยู่ที่ (ส่วนของ) ใบแจ้งหนี้ที่เกี่ยวข้องกับความรับผิดนั้น
5. รูปภาพ ภาพถ่าย สี ภาพวาด และคำอธิบายทั้งหมดบนเว็บไซต์หรือในแคตตาล็อกเป็นเพียงข้อมูลโดยประมาณ และไม่อาจนำไปสู่การเรียกค่าชดเชย และ/หรือการเลิกข้อตกลง (บางส่วน) และ/หรือการระงับหน้าที่ใดๆ

6. Madhades B.V. ใส่ใจอย่างยิ่งในคุณภาพและความปลอดภัยของสินค้าทุกชิ้น อย่างไรก็ตาม เราขอปฏิเสธความรับผิดโดยชัดแจ้งต่ออันตราย การบาดเจ็บ หรือความเสียหายใดๆ ที่อาจเกิดขึ้นจากการใช้หรือจัดการสินค้าของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการบาดเจ็บขณะรับ เปิด ลองสวม ใช้งาน หรือส่งคืนสินค้าของเรา

อายุความ

สิทธิ์ของลูกค้าในการเรียกค่าชดเชยจาก Madhades B.V. ทุกกรณีจะสิ้นสุดลงภายใน 12 เดือนหลังจากเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความรับผิดโดยตรงหรือโดยอ้อม ทั้งนี้ไม่ตัดบทบัญญัติตามมาตรา 6:89 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งเนเธอร์แลนด์

 

การเลิกข้อตกลง

1. ลูกค้ามีสิทธิ์เลิกข้อตกลงหาก Madhades B.V. ไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ของตนโดยเป็นความผิดของตน เว้นแต่ข้อบกพร่องนั้นไม่สมควรเป็นเหตุให้เลิกสัญญาเนื่องจากลักษณะพิเศษหรือเป็นเรื่องเล็กน้อย
2. หากการปฏิบัติตามหน้าที่ของ Madhades B.V. ไม่อาจทำได้อย่างถาวรหรือชั่วคราว การเลิกข้อตกลงจะทำได้หลังจาก Madhades B.V. ผิดนัดแล้วเท่านั้น
3. Madhades B.V. มีสิทธิ์เลิกข้อตกลงกับลูกค้า หากลูกค้าไม่ปฏิบัติตามหน้าที่ตามข้อตกลงครบถ้วนหรือทันเวลา หรือหากมีพฤติการณ์ที่ทำให้ Madhades B.V. มีเหตุอันสมควรเกรงว่าลูกค้าจะไม่สามารถปฏิบัติตามหน้าที่ได้อย่างเหมาะสม

เหตุสุดวิสัย

1. นอกเหนือจากบทบัญญัติตามมาตรา 6:75 แห่งประมวลกฎหมายแพ่งเนเธอร์แลนด์ ข้อบกพร่องของ Madhades B.V. ในการปฏิบัติตามหน้าที่ใดๆ ต่อลูกค้าไม่อาจถือเป็นความผิดของ Madhades B.V. ในสถานการณ์ใดที่อยู่นอกเหนือเจตนาของ Madhades B.V. เมื่อการปฏิบัติตามหน้าที่ต่อลูกค้าถูกขัดขวางทั้งหมดหรือบางส่วน หรือเมื่อไม่อาจคาดหมายให้ Madhades B.V. ปฏิบัติตามหน้าที่ได้อย่างสมเหตุสมผล
2. เหตุสุดวิสัยตามวรรค 1 รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง: ภาวะฉุกเฉิน (เช่น สงครามกลางเมือง การก่อกบฏ การจลาจล ภัยธรรมชาติ ฯลฯ) การผิดนัดและเหตุสุดวิสัยของผู้จัดหาสินค้า ผู้ส่งสินค้า หรือบุคคลที่สามอื่น การขัดข้องที่ไม่คาดคิดของพลังงาน ไฟฟ้า อินเทอร์เน็ต คอมพิวเตอร์ หรือโทรคมนาคม ไวรัสคอมพิวเตอร์ การนัดหยุดงาน มาตรการของรัฐ ปัญหาการขนส่งที่ไม่คาดคิด สภาพอากาศเลวร้าย และการหยุดงาน
3. หากเกิดเหตุสุดวิสัยที่ทำให้ Madhades B.V. ไม่อาจปฏิบัติตามหน้าที่อย่างใดอย่างหนึ่งหรือหลายอย่างต่อลูกค้าได้ หน้าที่เหล่านั้นจะถูกระงับไว้จนกว่า Madhades B.V. จะสามารถปฏิบัติได้
4. เมื่อเหตุสุดวิสัยดำเนินต่อเนื่องอย่างน้อย 30 วันตามปฏิทิน คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายอาจเลิกข้อตกลงทั้งหมดหรือบางส่วนเป็นลายลักษณ์อักษรได้
5. Madhades B.V. ไม่ต้องชดใช้ค่า (เสียหาย) ใดๆ ในกรณีเหตุสุดวิสัย แม้จะได้รับประโยชน์ใดๆ จากเหตุสุดวิสัยนั้นก็ตาม

การแก้ไขข้อตกลง

หากภายหลังการทำข้อตกลงและก่อนการปฏิบัติตามข้อตกลง ปรากฏว่าจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงหรือเพิ่มเติมเนื้อหา คู่สัญญาจะปรับข้อตกลงให้เหมาะสมโดยทันทีด้วยการหารือร่วมกัน

 

การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป

1. Madhades B.V. มีสิทธิ์แก้ไขหรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปเหล่านี้
2. การเปลี่ยนแปลงเล็กน้อยสามารถทำได้ทุกเมื่อ
3. การเปลี่ยนแปลงเนื้อหาสำคัญ Madhades B.V. จะหารือกับลูกค้าล่วงหน้าให้มากที่สุดเท่าที่ทำได้
4. ผู้บริโภคมีสิทธิ์ยกเลิกข้อตกลงในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปอย่างมีนัยสำคัญ

การโอนสิทธิ์

1. ลูกค้าไม่อาจโอนสิทธิ์ที่เกิดจากข้อตกลงกับ Madhades B.V. ให้บุคคลที่สาม โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Madhades B.V. ล่วงหน้า
2. บทบัญญัตินี้ใช้บังคับเป็นข้อกำหนดที่มีผลทางกฎหมายทรัพย์สินตามมาตรา 3:83 (2) แห่งประมวลกฎหมายแพ่งเนเธอร์แลนด์

ผลของความเป็นโมฆะหรือโมฆียะ

1. หากบทบัญญัติข้อใดข้อหนึ่งหรือหลายข้อของข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไปนี้เป็นโมฆะหรือโมฆียะ จะไม่กระทบต่อบทบัญญัติอื่นของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้
2. ในกรณีนั้น บทบัญญัติที่เป็นโมฆะหรือโมฆียะจะถูกแทนที่ด้วยบทบัญญัติที่ใกล้เคียงที่สุดกับเจตนาของ Madhades B.V. เมื่อร่างเงื่อนไขในเรื่องนั้น

กฎหมายที่ใช้บังคับและศาลที่มีเขตอำนาจ

1. กฎหมายเนเธอร์แลนด์ใช้บังคับกับข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคู่สัญญาแต่เพียงผู้เดียว
2. ศาลเนเธอร์แลนด์ในเขตที่ Madhades B.V. ตั้งอยู่มีเขตอำนาจแต่เพียงผู้เดียวในกรณีเกิดข้อพิพาทระหว่างคู่สัญญา เว้นแต่กฎหมายจะกำหนดไว้เป็นอย่างอื่น

จัดทำเมื่อวันที่ 25 มีนาคม 2022